DATENSCHUTZ

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Datenschutzerklärung. Wir bei Duschen Dietrich nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Im Folgenden erläutern wir, welche Daten wir sammeln, wenn Sie unsere Website und Dienste nutzen, und wie diese verwendet werden.

Allgemeine Informationen

a) Welches Gesetz gilt?

Unser Umgang mit Ihren persönlichen Daten unterliegt sowohl dem Bundesdatenschutzgesetz ("BDSG") als auch der Allgemeinen Datenschutzverordnung der EU ("DSGVO"), und selbstverständlich verarbeiten wir Ihre persönlichen Daten entsprechend.

b) Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über persönliche oder sachliche Verhältnisse, die sich auf eine natürliche Person beziehen. Dazu können Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift oder Telefonnummer gehören, aber auch Online-Kennungen wie IP-Adressen oder Geräte-IDs.

c) Was ist Verarbeitung?

Unter "Verarbeitung" versteht man jeden Vorgang oder jede Reihe von Vorgängen, die mit persönlichen Daten durchgeführt werden, unabhängig davon, ob dies automatisch geschieht oder nicht. Der Begriff ist weit gefasst und deckt praktisch jeden Umgang mit Daten ab.

d) Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortliche Stelle im Sinne des BDSG und der DSGVO ist Duschen Dietrich, Liegnitzer Str. 47

40670 Meerbusch. Wenn Sie Fragen haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über info@duschen-dietrich.de, rufen Sie uns unter +49-2159-8152162 an oder schreiben Sie uns an die oben genannte Adresse.

e) Was sind die Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung?

In Übereinstimmung mit dem BDSG und der DSGVO müssen wir mindestens eine der folgenden Rechtsgrundlagen haben, um Ihre persönlichen Daten zu verarbeiten:

Zur Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen
- Die Zwecke der Datenverarbeitung beruhen in erster Linie auf der von uns erbrachten Dienstleistung.

Im Rahmen unserer berechtigten Interessen
- Soweit erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten über die eigentliche Vertragserfüllung hinaus, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren. Beispiele hierfür sind:
  - Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs,
  - Maßnahmen zur Unternehmensführung und Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen,
  - Abwehr von Ansprüchen Dritter und Durchsetzung eigener Ansprüche.

Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung
- Sofern Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke gegeben haben.

f) Besteht für mich eine Verpflichtung zur Bereitstellung von Daten?

Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung sind Sie nur verpflichtet, personenbezogene Daten bereitzustellen, die für die Begründung, Durchführung und Beendigung einer Geschäftsbeziehung erforderlich sind oder zu deren Erhebung wir gesetzlich verpflichtet sind. Ohne diese Daten müssen wir in der Regel den Vertragsabschluss ablehnen oder können einen bestehenden Vertrag nicht mehr erfüllen und müssen ihn gegebenenfalls kündigen.

Daten, die wir automatisch sammeln

a) Protokolldaten

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser System automatisch die folgenden Daten vom besuchenden Gerät und speichert sie in einer so genannten Protokolldatei: i) Name der abgerufenen Datei, ii) Datum und Uhrzeit des Besuchs, iii) übertragene Datenmenge, iv) Meldung über den erfolgreichen Abruf, Art des Browsers und verwendete Version, v) IP-Adresse (Identifikation des Geräts des Nutzers), vi) Betriebssystem des besuchenden Geräts, vii) Internet-Service-Provider des besuchenden Geräts, viii) Website, von der aus Sie auf unsere Website zugreifen, und ix) welche unserer Website-Seiten Sie besuchen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

b) Content Delivery Network

Wir verwenden ein Content Delivery Network (CDN), um unsere Online-Inhalte zu verbreiten. Unser CDN ist ein Netzwerk von regional verteilten Servern unserer technischen Dienstleister, die über das Internet verbunden sind. Wenn Sie unsere Website besuchen, übermittelt der Browser Ihres Geräts Informationen an diese Dienstleister, die in entsprechenden Server-Logdateien gesammelt werden. Die Server-Logdateien werden in der Regel anonymisiert und dann ohne Personenbezug übermittelt. Zu den Server-Log-Dateien gehören insbesondere i) Angaben zum verwendeten Browser und Betriebssystem, ii) die zuvor besuchten Seiten (sog. Referral-URL), iii) die IP-Adresse des verwendeten Geräts, iv) der Name des Internet-Providers sowie v) das Datum, die Uhrzeit aller Seitenaufrufe einschließlich der übertragenen Datenmenge. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

c) Hosting

Zur Bereitstellung unserer Website nutzen wir die Dienste der des israelischen Unternehmens Wix.com Ltd, Shlomo Ibn Gabirol St 71, Tel Aviv-Yafo, 6416202, Israel, die alle im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Website zu verarbeitenden Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Bereitstellung unserer Website.

d) Web-Entwicklung

Für unsere Webentwicklungsdienste nutzen wir Wix.com Ltd. Die Daten können auf verschiedenen Servern gespeichert werden, die über die ganze Welt verteilt sind. Wix speichert die Daten immer so lange, bis sie für den angebotenen Service nicht mehr benötigt werden. Nähere Angaben zur Dauer der Datenspeicherung konnten wir bisher nicht in Erfahrung bringen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

e) Google Maps

Wir verwenden auf unserer Website den Dienst Google Maps von Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, US, und Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dadurch können wir Ihnen interaktive Karten direkt auf der Website anzeigen und Sie können die Kartenfunktion bequem nutzen. Die Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps ist unser berechtigtes Interesse.

f) Verwendung von Cookies

i) Warum stellen wir Informationen über Cookies zur Verfügung?

Die Bereitstellung von Informationen über unsere Verwendung von Cookies ist erforderlich und im Telekommunikationsgesetz 2021 (TKG) festgelegt, das die EU-Richtlinie über den Schutz der Privatsphäre und der elektronischen Kommunikation (PECD) umsetzt. Dementsprechend erfordert die Verwendung von Funktions-, Analyse- und Leistungs- oder Werbe-Cookies deine Zustimmung. Die Rechtsgrundlage für die Erhebung deiner personenbezogenen Daten durch Analyse- und Leistungs-Cookies ist daher deine Zustimmung.

ii) Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die von den meisten Internetbrowsern gespeichert werden, um Informationen über Besucher/innen zu erhalten, damit wir das Web-Erlebnis für Sie attraktiver gestalten können. Wir verwenden Cookies, um:

Informationen über Ihre Browsereinstellungen, den Domainnamen, den Internetanbieter, das Betriebssystem, das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs, den Standort und die Art des Geräts, das Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden, zu erhalten und die Systemverwaltung durchzuführen.
Informationen über andere Websites, die Sie besucht haben, oder über die Art der von Ihnen durchgeführten Suchvorgänge zu erhalten, um Ihr Erlebnis zu verbessern.
betrügerische Aktivitäten zu verhindern und die Sicherheit zu verbessern.
Ihre Browsing-Präferenzen zu identifizieren und zu analysieren.
Ihr bisheriges Website-Verhalten zu verknüpfen, nachdem Sie sich mit Ihren Daten auf unserer Website für geschäftliche und technische Zwecke registriert haben.

Einige der auf unserer Website verwendeten Cookies werden von uns gesetzt, andere werden von Dritten in unserem Namen gesetzt.

iii) Welche Arten von Cookies verwenden wir?

Die am wenigsten in die Privatsphäre eingreifende Art von Cookies sind essentielle oder notwendige Cookies. Diese Cookies sind unerlässlich oder notwendig, um sicherzustellen, dass eine Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist, damit Sie auf einer Website navigieren und ihre Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies würden bestimmte Funktionen einer Website nicht funktionieren, so dass Sie bestimmte Dienste nicht nutzen könnten.

Es gibt auch funktionale Cookies oder manchmal auch Komfort-Cookies genannt. Diese Cookies ermöglichen es einer Website, sich an die Optionen zu erinnern, die ein Benutzer vorgenommen hat (einschließlich gespeicherter Benutzer-IDs, erteilter Einwilligungen oder ausgewählter Sprachen) sowie an andere Personalisierungsoptionen, die Sie beim Surfen gewählt haben.

Darüber hinaus gibt es auch Analyse- und Leistungs-Cookies, die zur Überwachung und Verbesserung der Funktionen und Dienste einer Website verwendet werden. Diese können Probleme bei der Nutzung einer Website aufspüren, Online-Umfragen erleichtern, Besucherzahlen erfassen und Analysemetriken liefern.

Schließlich gibt es noch Werbe-Cookies oder Targeting-Cookies. Sie werden verwendet, um dem Benutzer maßgeschneiderte Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr lästig sein

Google-Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google LLC, auf unserer Webseite. Google Analytics verwendet ebenfalls Cookies, damit unsere Webseite analysieren kann, wie Nutzer unsere Webseite über verschiedene Geräte hinweg nutzen. Die von den Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Webseite werden an Google übermittelt und dort gespeichert, einschließlich der Übermittlung in die Vereinigten Staaten. Die folgenden Daten werden durch die Verwendung von Google Analytics verarbeitet:

3 Byte der IP-Adresse des aufgerufenen Systems des Webseitebesuchers (anonymisierte IP-Adresse),
die aufgerufene Website,
die Website, von der aus der Nutzer die aufgerufene Seite unserer Webseite erreicht hat (Referrer),
die Unterseiten, die von der Webseite aus aufgerufen wurden,
die auf der Webseite verbrachte Zeit
die Häufigkeit, mit der die Webseite aufgerufen wird.

Google erklärt, dass es Ihre IP-Adresse nicht mit anderen von Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen wird.

Sie können das Tracking durch Google Analytics mit Wirkung für die Zukunft deaktivieren, indem Sie das Google Analytics Opt-out Browser Add-on für Ihren aktuellen Webbrowser unter diesem Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=enherunterladen und installieren. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse und Ihre Zustimmung.

Wix Analytics

Unsere Website nutzt den Analysedienst "Wix Analytics" von Wix.com. Über Wix Analytics werden verschiedene Nutzerdaten zu Optimierungs- und Marketingzwecken gesammelt, gespeichert und in statistischen Berichten in anonymisierter Form verarbeitet und zusammengefasst. Dazu gehören Anmeldedaten, Einstellung der Zeitzone, Betriebssystem und Plattform, Informationen über Besuche einschließlich URL, Sitzungsdauer, Anzahl der pro Sitzung angesehenen Seiten, Suchbegriffe, Informationen darüber, was Sie auf unserer Website gesucht oder angesehen haben, Website-Reaktionszeit und Konversionsraten.

Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Wix Analytics-Cookies zum Auslesen von Informationen auf Ihrem Gerät, bedürfen Ihrer Zustimmung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Service in unserem Cookie-Einwilligungstool deaktivieren.

iv) Wie kann ich Cookies verwalten?

Browser-Kontrolle

Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies über die Cookie-Einstellungen zu kontrollieren, die Sie anpassen können, um der Verwendung von Cookies zuzustimmen. Außerdem können Sie mit den meisten Browsern Cookies überprüfen und löschen. Beachte dazu bitte die Dokumentation Ihres Browserherstellers, indem Sie dem für Ihren relevanten Link Google Chrome,Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Opera, Safari folgen.

Pop-up-Zustimmungstool

Wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen, wird Ihnen ein Popup-Fenster mit den Cookie-Einstellungen angezeigt. Dieses Popup-Fenster dient der Zustimmung und ermöglicht es Ihnen, Ihre Präferenzen in Bezug auf Cookies anzugeben. Sie können sie akzeptieren oder ablehnen oder diese Cookie-Richtlinie lesen, bevor Sie Ihre Zustimmung zu Cookies geben oder sie ablehnen. So können Sie eine informierte Entscheidung über die von uns verwendeten Cookies treffen. Es steht Ihnen frei, Cookies zu akzeptieren oder abzulehnen, aber beachten Sie, dass das Surfen auf unserer Website möglicherweise weniger benutzerfreundlich ist und relevante Inhalte beeinträchtigt werden können, wenn Sie sie ablehnen.

Unabhängig von Ihrer anfänglichen Entscheidung können Sie von Zeit zu Zeit Ihre Zustimmung zurückziehen oder Ihre Präferenzen über die Einstellungen der Browsersteuerung, das Löschen Ihres Cookie-Ordners oder durch Änderung Ihrer Präferenzen in unserem Pop-Up Consent Tool anpassen.

Daten, die wir direkt sammeln

a) Kontaktaufnahme mit uns

Zusätzlich zu Ihrem Namen, Firmennamen und Ihrer E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Telefonnummer, falls angegeben, erfassen wir in der Regel den Kontext Ihrer Nachricht, der auch bestimmte personenbezogene Daten enthalten kann. Die personenbezogenen Daten, die bei der Kontaktaufnahme mit uns erhoben werden, dienen der Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Rechtsgrundlage ist sowohl Ihre Zustimmung als auch ein Vertrag.

b) Bei der Nutzung unserer Dienste

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unserer Dienste durch Sie anfallen, um unsere vertraglichen Leistungen erbringen zu können. Dazu gehören insbesondere unser Support, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer vertraglichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen. Dementsprechend werden die Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

c) Verwaltung, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktmanagement

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie der Organisation unseres Geschäfts und der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, wie z.B. der Archivierung. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind unsere gesetzlichen Verpflichtungen und unser berechtigtes Interesse.

Allgemeine Grundsätze

a) Wer erhält meine Daten?

Innerhalb von Duschen Dietrich erhalten diejenigen Stellen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter können zu diesen Zwecken Daten erhalten. Dabei handelt es sich um Unternehmen aus den Bereichen IT-Dienstleistungen, Telekommunikation sowie Vertrieb und Marketing. Soweit wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen Auftragsverarbeiter einsetzen, treffen wir angemessene rechtliche Vorkehrungen und entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen, um den Schutz personenbezogener Daten gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten.

Eine Weitergabe von Daten an Dritte erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Wir geben die Daten der Nutzer nur dann an Dritte weiter, wenn dies z.B. zu vertraglichen Zwecken oder aufgrund von berechtigten Interessen am wirtschaftlichen und effektiven Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist oder Sie in die Datenweitergabe eingewilligt haben.

b) Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Soweit erforderlich, verarbeiten und speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung, wozu z.B. auch die Anbahnung und Abwicklung eines Vertrags gehört.

Darüber hinaus unterliegen wir verschiedenen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus den gesetzlichen Mindestaufbewahrungsfristen ergeben. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen in Deutschland und anderen geltenden Gesetzen je nach Dokument und Gesetzesverordnung fünf Jahre (HGB), sechs Jahre (A0) oder zehn Jahre (HGB).

c) Wie sichern wir Ihre Daten?

Unsere Website verwendet eine SSL- oder TLS-Verschlüsselung, um die Sicherheit der Datenverarbeitung zu gewährleisten und die Übertragung von Inhalten oder Kontaktanfragen, die Sie an uns senden, zu schützen. Darüber hinaus haben wir zahlreiche Sicherheitsmaßnahmen ("technische und organisatorische Maßnahmen") ergriffen, wie z.B. Verschlüsselung oder Zugang nach dem Need-to-know-Prinzip, um einen möglichst umfassenden Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen immer Sicherheitslücken aufweisen, so dass ein absoluter Schutz nicht garantiert werden kann. Und Datenbanken oder Datensätze, die persönliche Daten enthalten, können versehentlich oder durch unrechtmäßiges Eindringen verletzt werden. Sobald wir von einer Datenschutzverletzung erfahren, benachrichtigen wir alle betroffenen Personen, deren persönliche Daten möglicherweise kompromittiert wurden, so schnell wie möglich, nachdem die Verletzung entdeckt wurde.

d) Werden Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt?

Wir verarbeiten Daten im Rahmen des Betriebs unserer Website. Normalerweise übermitteln wir keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Deutschlands und des EWR. Wenn wir dies dennoch tun, stellen wir sicher, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch Verarbeitungsvereinbarungen geregelt wird, die Standardvertragsklauseln zur Gewährleistung eines hohen Datenschutzniveaus enthalten.

e) Daten der besonderen Kategorie

Wir verarbeiten keine Daten einer besonderen Kategorie, es sei denn, dies ist bei der Inanspruchnahme unserer Dienste ausdrücklich erforderlich und es liegt eine ausdrückliche Zustimmung für diesen Dienst vor.

f) Minderjährige

Wir fordern keine persönlichen Daten von Minderjährigen und Kindern an und sammeln solche Daten nicht wissentlich und geben sie nicht an Dritte weiter.

g) Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung ist ein Prozess, bei dem eine Entscheidung mit automatisierten Mitteln ohne menschliche Beteiligung getroffen wird. Eine automatisierte Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, findet nicht statt.

h) Kein Verkauf

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Ihre Rechte und Privilegien

a) Rechte zum Schutz der Privatsphäre

Nach dem BDSG und der DSGVO können Sie die folgenden Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Recht auf Löschung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch
Recht auf Widerruf der Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruht.

Wenn Sie Fragen zur Art der personenbezogenen Daten haben, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

b) Aktualisierung Ihrer Daten

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Daten, die wir über Sie gespeichert haben, unrichtig sind oder dass wir nicht mehr berechtigt sind, sie zu verwenden, und Sie die Berichtigung oder Löschung dieser Daten verlangen oder der Verarbeitung widersprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

c) Rücknahme Ihrer Zustimmung

Sie können die von Ihnen erteilten Einwilligungen jederzeit widerrufen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

d) Auskunftsersuchen

Falls Sie einen Antrag auf Zugang zu Ihren Daten stellen möchten, können Sie uns dies schriftlich mitteilen. Wir werden auf Anfragen bezüglich des Zugangs und der Berichtigung so schnell wie möglich reagieren. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihre Anfrage innerhalb von dreißig (30) Tagen zu beantworten, werden wir Ihnen mitteilen, warum und wann wir in der Lage sein werden, Ihre Anfrage zu beantworten. Sollten wir nicht in der Lage sein, Ihnen persönliche Daten zur Verfügung zu stellen oder eine von Ihnen angeforderte Korrektur vorzunehmen, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen.

e) Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörde über unsere Verarbeitung personenbezogener Daten zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in Bezug auf unsere Dienstleistungen ist der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW) (www.ldi.nrw.de). Wir würden es jedoch begrüßen, wenn wir uns um Ihr Anliegen kümmern könnten, bevor Sie sich an die LDI NRW wenden.

Gültigkeit und Fragen

Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt am Dienstag, 18. April 2023, aktualisiert und ist die aktuelle und gültige Version. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass von Zeit zu Zeit aufgrund tatsächlicher oder rechtlicher Änderungen eine Überarbeitung dieser Richtlinie erforderlich sein kann. Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne an uns wenden.